به منظور مرجوع کردن اقلام یک سفارش باید نکات زیر را مد نظر قرار داد :

الف ) موارد مربوط به سلامت کالاها، عدم تطابق کالاهای دریافتی با اقلام سفارش گذاری شده، ناقص بودن سفارش، در صورت وجود هر گونه ایراد و یا اشکالی به واحد پشتیبانی صبا تولید اطلاع داده شود.

مراحل مرجوع نمودن کالا

1 . ثبت درخواست مرجوعی از طریق تماس با واحد پشتیبانی صبا تولید با شماره تماس 09108368190

2 . بررسی درخواست توسط کارشناسان صبا تولید جهت احراز شرایط اولیه مرجوعی

3 .تماس با مشتری و هماهنگی جهت برگشت

4 . تحویل محصولات مرجوعی از مشتری  و بازگشت به فروشگاه صبا تولید

5 . بررسی و اعلام نظر توسط کارشناسان صبا تولید با توجه به وضعیت کالای مرجوع شده

6 .در صورت تایید مرجوعی، وجه به حساب مشتری واریز می گردد .